В новом жилом комплексе царит хаос: управляющая компания не справляется, а жильцы страдают от неработающих лифтов, грязи и безразличия. Среди них — Любовь, мать двоих детей, недавно переехавшая сюда после развода. Не привыкшая сидеть сложа руки, она решает взять инициативу в свои хрупкие, но решительные ладони. Люба организует уборку, обходит соседей и пытается наладить диалог с УК, веря, что общими усилиями можно сделать жизнь лучше для всех.
Однако вместо благодарности Люба сталкивается с недоверием, сплетнями и открытым осуждением. Кто-то видит в ней выскочку, кто-то подозревает корысть, а большинство просто предпочитает жаловаться в кулуарах. Но Люба не сдается: чат жильцов подъезда, созданный для решения проблем, постепенно становится центром ее жизни, а каждое сообщение в нем — новым вызовом. Теперь ее главная битва разворачивается не с коммунальными трудностями, а с человеческим равнодушием, и отступать она не намерена.
